Se rambursează sumele pentru vacanțele anulate?
Pandemia a dus la anularea a zeci de mii de vacanțe, iar touroperatorii și agențiile de turism au propus clienților reprogramarea.Autoritățile europene au decis însă că prima opțiune ar trebui să fie rambursarea, dacă turiștii o solicită. O subsidiară a celui mai mare grup de touroperatori din lume, TUI UK (cine este TUI: https://www.tuigroup.com/en-en/about-us/about-tui-group) a promis oficial că va rambursa către toți clienții pentru vacanțele anulate din cauza coronavirusului până la sfârșitul lunii septembrie 2020. Autoritatea pentru concurență și piețe (CMA - https://www.gov.uk/government/organisations/competition-and-markets-authority) a primit mii de reclamații de la clienții TUI care nu au primit banii pentru vacanțele anulate în cele 14 zile prevăzute de lege....